PUGV内容让B站聚集了一群最有价值的创作者,按照传播学家库尔特·卢因的“把关人”理论,他们是制作者,也是筛选者,通过这些有用有趣有内涵的视频,B站沉淀下了最值钱的用户。
(资料图)
不出意料 , 在这个二次元手游竞争激烈的夏天,《闪耀!优俊少 女》(赛马娘) 成为压轴爆款 。
蓄力两年的《闪耀!优俊少女》终于定档8月30日,B站董事长兼CEO陈睿在二季度财报电话会议中表示:“确保为玩家带来原汁原味游戏体验”。从目前全网已超过210万人预约玩家数可以看出,苦等赛马娘的国服玩家期待很高。
电子竞技方面,随着2023英雄联盟全球总决赛LPL赛区资格赛结束,JDG、BLG、LNG、WBG四支战队将代表中国赛区参加英雄联盟全球总决赛,而其中BLG和LNG都与B站渊源颇深。
两支战队中,前者由B站主导,后者则已经与B站签下直播合约,再加上B站拿到今年英雄联盟S13全球总决赛的转播权,游戏带动下,B站的社区活跃度及内容品类丰富度将进一步提升。
内容生态繁荣的背后,是B站围绕优质内容打造的商业化路线开始发力。
根据最新发布的2023年Q2财报,B站当期总营收录得53.04亿元;毛利润实现同比增长66%,调整后净亏损同比大幅收窄51%。与此同时,广告、直播等业务收入均出现了超30%的同比增幅,日活用户数逼近1亿大关。
回归商业本质,B站正在努力向外界证明自己的增长价值,而平台用户也看到“用热爱赚钱”的更大机会。
“减亏”是第一目标
财报发出后,二级市场迅速做出反应, B站美股盘前上涨近8%。电话会上,陈睿也再次重复了Q1就立下的F lag ,即公司今年首要财务目标为增毛利、减亏损, “ 对于所有的业务是优先保证毛利的增长 。 ”陈睿表示,B站将于2 023 年完成全年亏损收窄的目标,并在明年实现盈亏平衡。
尽管目前B站仍处于亏损状态,但在总运营费用同比下降14%的同时,还能实现经调整后净亏损同比收窄51%,已实属不易。毕竟,在全民“降本增效”的浪潮之中,谁能用更少的钱换来更大的变现可能,谁就能赢得二级市场更多的投票。
在用户活跃表现方面,B站本季DAU同比增长15%,用户日均使用时长达94分钟,带动总使用时长同比增长22%。在连续几个季度市场营销费用缩减的情况下,B站的用户粘性仍处于增长态势,这也说明了B站已形成了相对稳定有机的用户增长机制。
作为一家精耕内容的平台,B站正不断尝试用优质内容带动商业变现。本季度内,B站最大的商业亮点,就是当期广告业务收入同比增长36%,以及直播收入同比增长32%。这也拉动了整体毛利率的提升。
颇为难得的是,B站开源并非通过传统的贴片广告模式。B站COO李旎曾在多个场合表态,表示对贴片广告的前景持观望态度。开发贴片广告以外的合作模式是B站努力的方向,虽然很多人认为这样略显保守,但B站确实开始证明这个选择的正确性。
比如推动UP主转主播,二季度B站带货直播场次同比增长近7.5倍,月均活跃主播数量同比增长15%。头部UP主“宝剑嫂”、医学类reaction博主“大物是也”及搞笑类开箱博主“摸鱼事务所”均突破垂类试水了直播带货,其中大物是也以104万粉丝的体量,单场直播GMV突破500万,直播间订单转化率46%。李旎在二季度财报电话会中表示,B站会持续立足于帮UP主通过交易带货行为获得收入,从原生UP主的带货盘能看到,B站整体用户的消费潜力是巨大的。
希望强调直播间互动属性的UP主也可以选择水友歌会、主播生日派对等玩法,“摸鱼事务所”就保持着每周一次游戏直播的频率,有趣的切片激发二次创作热潮,内容池进一步丰富。
直播内容一体化的战略被验证可行,直播付费用户有望进一步增长,UP主开辟了更稳定的收入来源,这也能解释市场营销费用降低之后,在B站获得收入的创作者数量为何不减反增。为抱薪者喝彩,是B站多年未变的价值坚守。
B站用户价值的展现
在 PUGV ( Professional User Generated Video,专业用户创作视频) 领域, B站是公认的国内独一份。中长视频对于成本、创意、节奏的把握让B站聚集了一群最有价值的创作者,按照传播学家库尔特·卢因的“把关人”理论,制作内容的他们又化身筛选者,通过这些有用有趣有内涵的视频,B站沉淀下一批又一批爱内容、懂内容的高价值用户。
从源头来论,B站是中国最早一批二次元社区,也是延续至今最大的二次元用户聚集平台。用户价值释放最直观的体现是会员收入,B站目前正式会员数达2.14亿,同比增长26%,正式会员第12个月的留存率稳定在80%。截至第二季度末,B站“大会员”数量达到2045万,其中80%以上是年度订阅或自动续订用户。
他们的爱好虽然被称作小众,但付费能力也丝毫不弱。二次元们不仅能推动游戏、直播方面收入,对线下活动的增长也有不小助力。
今年7月,B站主办的Bilibili World(简称“BW”)展终于在上海开幕,同期举办的还有Bilibili Macro Link(简称“BML”)线下演唱会,参展BW的共计714组嘉宾和UP主,20多万张BW门票开票3分钟内售空,BML首批开票售罄时间仅有22秒。
比起泛二次元受众爱逛的漫展,完全面向粉丝服务的游戏嘉年华更强调用户体验与情感链接。8月12日,《Fate/Grand Order》为庆祝简中服7周年筹备了一场FesNight特别夜场演出,不少御主(FGO玩家名)挥舞了一整夜应援棒,泪洒当场者不在少数,他们在现场的热情或许无法直接转化为商业效益,但如山如海的“死忠粉”们,反倒也让更多人看见B站的上限远未抵达。
高忠诚度的用户是B站的财富,从2009年创站算起,最早一批跟随B站长大的用户已经不再年轻,他们步入而立之年,在成为大人的路上越走越远。这当中的绝大多数并没有抛弃B站,在从学生、职员,到为人父母、部门领导的路上,B站一直适应着他们的变化,也帮助他们完成身份转化。
进入人生下个阶段的用户们如今有了更多消费需求,据了解,今年上半年有近3000万的用户通过点击B站的视频评论区产生交易相关的行为,用户价值正加速释放。
或许会让很多人意外的是,B站高客单价的商品带货效果很好。李旎在电话会上公布了一个数据,4月中旬,小米新机发售直播带货在B站进行尝试, B站的整体销售额可能是内容平台销量冠军。
在汽车、家装、母婴等考验消费能力的品类上,B站2022年内容播放量同比增长都超过100%,流量和投稿数也有超过大盘的增长。用户构成的合理化、多元化,让B站更有可能做好消费需求洞察,从而提供符合用户预期的产品和服务,把用户价值利用到位的B站,也展现了不一样的一面。
仍有向上的机会
用户价值兑现是长期过程, B站想要进一步打开营收天花板,整体来看,广告业务或是被给予厚望的主要动力引擎。
就像TMT行业研究达人雨枫说的那样,B站广告收入过去分为两块,“效果广告赚毛利,花火商单赚吆喝”。但到这个季度,效果广告收入同比增长超60%,品牌广告及花火广告收入也都实现了两位数百分比的同比增长。“实际赚毛利的这一头,抢先进入了高速增长期,对于公司明年盈亏打平的大目标来说,无疑是一个利好消息。”
为了促成这种变化,B站也做了不少努力,比如二季度成立的交易生态中心。6月份,B站发布内部信,表示要合并电商平台部等多个团队,将交易场景融入广告产品。
李旎提到:“未来几个月,我也将计划把首页会员购的tab,也是大家熟悉的IP以及衍生品的手机入口会进行升级改版,形成“逛”的场景入口,有信心未来在交易生态能做更大的突破。”
这意味着B站开始把交易视为基础能力的一部分,618官宣的“星火计划”是其战略版图的另一番尝试。
“星火计划”是B站与淘宝联盟合作打通的数据平台,品牌方可以在后台追踪每条视频的种草效果,增进商家对用户行为的了解。据B站官方发布的618战报,星火计划为合作商家引流的用户新客率超过70%。
B站去年上线的直播带货和视频带货也在618期间开始发力,“宝剑嫂”和“雨哥到处跑”的直播带货首秀,单场直播总成交GMV超2800万,且计算方式是用户完成支付的实际金额窄口径GMV,而非行业通用的宽口径GMV。换句话说,这2800万GMV是水分更少、更有含金量的数据。
在抖快淘猫狗都在向闭环电商靠拢的当下,坚持大开环策略的B站,几乎可以称为电商最后一块蓝海。有接近魅族的人士透露,618期间魅族在B站主推的高客单价新品,通过内容切入、带货链路、投放优化等方面的发力实现了单条视频ROI过7,“直接帮魅族卖掉了近百万的产品。”
也是到了现在人们才恍然发现,这片如今才隐有波澜的水面之下已经藏了不少闷声发大财的探路人。业内人士表示,不少思路灵活的品牌在悄悄提高B站投放,小米、三星、联想拯救者等品牌店播GMV纷纷突破千万。
效果广告的同比增大证明,只要思路对了,在B站撬动巨大收益并不难。今年618期间,珀莱雅就与B站多位UP主展开了合作,投放整体ROI在2.69左右,为品牌方贡献了大量新客,拉新促活一气呵成。
总有人说年轻人的钱最难赚,但人们往往也忽视了年轻人的心最忠诚,外界环境越动荡,年轻人们越想把握住每份“小而确定”的幸福,这就是B站的机会。
年轻人是包容的,在B站感受到真诚的他们将持续为这个由兴趣联结的社群贡献能量,B站由此获得了不断探索的勇气。
财报中我们能够看到,UP主可以转向主播,B站也可以化身品牌电商的蓝海,从“娱乐”出发,B站向四面八方伸出触角,这是B站的发展潜能,也是曾经那群稚嫩的二次元少年,为它赋予的可能。
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